北京融金中财大酒店网站由酒店在线管理运营,非直营。在线互联,一键即达,就是酒店在线!

北京融金中财大酒店

Royal King Residence Hotel
TEL:酒店地址:北京市海淀区学院南路39号(毗邻中央财经大学南门)
住客点评>>
  • 好评
    呃呃呃额额的的什么时候的他的
  • 好评
    设施太旧了,该全面装修了
  • 好评
    有浴缸,创业很舒服挺好的
  • 差评
    第一次碰见这样的酒店,因为直接在艺龙上付的钱,给的房间很差,要求换房间前台不给,房间...
  • 好评
    位置很好,早餐不错,环境也挺好,大床房没有台灯,夜里不方便,没有直饮水,可以提供矿泉...
在线预订
入住日期
离店日期

女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理

2016.04.06
  4月5日,一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上,讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件,引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查,在调查结果发布之前,对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
  一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时,楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力,也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用,比如迅速了解双方的身份,及时主动联系当地派出所,并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程,加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情,当案情上传到网络时,此案迅速蔓延为一个公众事件,完全超出酒店的处置能力范围。
  二、 从和颐酒店的官微声明来看,觉得言辞过于官方,声明中缺乏实质性挽救工作的表示,仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
  三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关,如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训,当出现意外事件时,都无法获得满意的处理结果。
  安全事件本身并不值得围观,但对不安全事件的过程和结果进行分析,获得有利于管理提升的经验和制度,值得每一个酒店人用心去做。
酒店位于四道口路口西北侧,毗邻北京展览馆,交通便利。
- 距离地铁13号线大钟寺站(B出站口)1.6公里;
- 距离北京动物园3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 至中央财经大学,步行约5分钟;
- 至海淀区四道口步行约2-5分钟;
- 距离北京展览馆3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天安门广场12公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离北京首都国际机场30公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离北京火车站17公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离北京西客站13公里,乘坐出租车约20分钟。